365天,他从一个保险新人一跃成为资深业务经理,并成为五星员工;在展业的过程中,他更加青睐于其他同伴很少问及的展业方式——“陌拜”;在和客户沟通时,他很少谈及保险,结果却是客户主动向他咨询并积极地给他推荐朋友……这就是苏崇良,一个只有24岁却有着不俗业绩的保险代理人,面对这些常人眼中的“不可思议”,他道出了他的八字真经:相识是缘,以诚相待。
和人寿结缘缘于他的一片孝心。当时还在银行工作的苏崇良,为了给父母更多的保障,决定给他们买一份保险。在了解寿险的过程中,他发现自己不知不觉中折服于中国人寿“成己为人,成人达己”的理念。这个喜欢挑战的年轻人,在家人和朋友的质疑和反对中,毅然辞去银行的工作,投身人寿这片广阔的舞台,他相信时间会验证一切,自己一定能成为众人瞩目的“舞林高手”。
成功从陌生拜访起步 任何事情说起来容易做起来难。刚刚加入人寿的苏崇良非常迷茫,他不知道该从何入手,也不知道哪里才能拉来保单。心中惟一明确的就是自己要做像潘延亭那样的寿险营销精英。
“目标的确立决定了成功的高低”。苏崇良一开始没有像其他伙伴那样选择“缘故”和“转介绍”的展业方式,在他看来,这两种方式虽然很容易完成任务,但是并不能长远,这毕竟只是一种“人情”公关。他决定采用他以前做销售时用过的方法——扫街。
在入司后的第一个月里,苏崇良像一只不知疲倦的陀螺,每天穿梭在济南经四路的各个商铺,或者攀谈或者递一下名片。正如中国人寿《做保险先做人》里所说的那样:能勤,时间自然比别人多;肯动,空间自然比别人广;耐苦,成功自然比别人大。30天的“扫街”不仅使苏崇良交到了很多朋友,还超额完成了任务,第一个月的佣金达到了7000多元。
如果说前期只是漫无目的在寻找客源的话,后期苏崇良开始有目的的寻找自己的目标市场。他划定了几个片区,重点拜访片区里的写字楼。按照“先做朋友再做保险”的经营理念,他对自己的客户进行了分类——高端客户,一周至少见一次面;中端客户,至少两周见一次面或者短信联系;一般客户,至少一个月见一次面或者短信联系。凭着坚忍不拔的毅力,苏崇良不但赢得了自己的客户,还为自己赢得了更广阔的客源。
曾经有一个朋友给他介绍了一位老总,这本来是朋友求别人帮忙的事情,最后却变成了这个老总专门带着礼品来感谢自己的这位朋友,感谢她给自己介绍了苏崇良这么好的一个朋友。
苏崇良就是这么一个有魅力的人,就像一个磁石,即使不动也能吸引来无数的“钉子”。
反思中领悟“圈点”人生 在和苏崇良的交谈中,我们感受最深的还是他知识的渊博,任何一个话题他都能谈得有声有色。可是他却告诉我们,他以前是一个讨厌学习的人,是来到人寿后,才开始渴望知识的。那句话说的没错,知识就是能改变命运!
他说其实人生就像一个圈点理论,圆圈代表人的思维,点代表人,如果思维只有圆圈大小,那么人也只能在这个圆圈里活动,但是如果能跳出这个圆圈,所触及到的将是更加广阔的天地。做保险也是这样,如果思维中已经把自己固定为一个保险代理人,那么这个人也只能做保险代理人,所得到的也只是完成任务的保单。而如果能跳出来,收获的就不仅仅是保单了。
“在展业的过程中,要赢得一次机会,就必须先赢得客户的尊重”。为了真正达到“双成”,他大部分的业余时间都用在了看书学习上。他说这是他在给自己储备营养,这样,在和不同的客户交流时就会有不同的话题。如有的客户喜欢茶道,他就会给他讲解很多关于茶道的知识,帮助他搜集这方面的资料;有的客户喜欢收藏,他就会帮他留意相关的信息……如此等等。如果在展业的过程中,遇到自己一时无法回答的问题,他会借口有事离开,这样他不仅有时间充实知识,还留下了一个再次约会客户的理由。 |